馬克·帕克是一位性格內(nèi)向的運動鞋設(shè)計師，在擔任CEO之后，他讓這家鞋類與服裝巨頭的營業(yè)收入和利潤額翻了一番，并且讓它的股價增長了5倍。請看他打算如何保持領(lǐng)先勢頭。　

　　帕克攝于耐克公司位于俄勒岡州比弗頓的藍帶工作室（Blue Ribbon Studio），帕克偶爾還會參與限量版運動鞋的設(shè)計工作，這個工作室是在創(chuàng)意和概念流程的早期階段使用。

　　“現(xiàn)在是讓媒體發(fā)現(xiàn)馬克· 帕克（Mark Parker）的時候了。”菲爾· 奈特（Phil Knight）說道。“這就好像在問，你去哪兒了？他是一位可以引起9年轟動的人物。”

　　這是采訪耐克公司（Nike）傳奇性的聯(lián)合創(chuàng)始人的開場白。這位77歲的前會計師以35美元的價格托人制作了這個無處不在的飛鉤標志，圍繞它構(gòu)建起了一個全球性的運動鞋帝國。奈特仍然是耐克公司的董事長，但是他已經(jīng)很少再向新聞媒體透露太多內(nèi)容。就此而言，他最近幾乎從不插手并非由他自主選擇的事情。唉，他甚至沒有出席耐克公司每半年為投資者舉辦一次的大會，這個在2015年10中旬的活動旨在慶祝耐克公司取得的成績。在那次大會上，奈特的繼任者，名聲還不太響亮的帕克卻發(fā)表了一份大膽的聲明，尤其是出自于這位低調(diào)的CEO之口就更加不同尋常了：他承諾要在2020年之前把耐克公司的營業(yè)額提高200億美元，達到500億美元。

　　不過，一旦談及帕克，奈特頓時變得健談起來。奈特在2006年炒掉了從公司外部聘請來的首位CEO，帕克接過了這份工作，從那時到現(xiàn)在，耐克公司的銷售額增長了一倍多。從外表來看，奈特和帕克形成了鮮明的對比。奈特有工商管理碩士（MBA）學(xué)位，在耐克位于俄勒岡州比弗頓（Beaverton）的公司園區(qū)里，他仍然是一個性情暴躁的存在。帕克是一位說起話來輕聲細語的運動鞋設(shè)計師，以思維嚴密甚至是苛刻的管理風(fēng)格而聞名。

　　不過，這兩個人的共同點要更多一些。“我們都是性格內(nèi)向的人。”奈特說，無論回答什么問題，他都喜歡言簡意賅。請他解釋一下現(xiàn)任CEO所取得的成就，他評價說，帕克是耐克公司最早錄用的員工之一—他在1979年進入了新罕布什爾州的設(shè)計部門工作—從那以后，他幾乎出色地完成了分配給他的所有任務(wù)。“他是我們從大學(xué)招聘來的首批員工之一。”奈特回憶說。“因此，近40年來我們幾乎是看著他成長起來的。”奈特在前不久表示，他將在今年把董事長的職位讓給帕克。

　　仍然持有耐克公司20%股權(quán)的奈特與帕克是如此的心靈相通，有時候他們離開1個月也不用相互交談。“他想些什么我通常都會知道，反之亦然。”他說。奈特承認，一開始放權(quán)讓他難受了一段時間，他繼續(xù)發(fā)出管理時的咆哮，即便對帕克也是如此。他說：“我最常提的問題是：‘你究竟為什么要這樣做？’”

　　不管怎么說，帕克的回答絕不僅僅是讓奈特感到滿意。實際上，曾經(jīng)在大學(xué)里參加過跑步運動，如今已經(jīng)年屆60的帕克完全有能力從這位創(chuàng)始人的手里接棒。當然，帕克接手的這家公司已經(jīng)不再是躍躍欲試地想要挑戰(zhàn)阿迪達斯（Adidas）等全球行業(yè)巨頭的小字輩。帕克面臨的任務(wù)更為棘手，他要為一家已經(jīng)取得巨大成功的成熟公司尋找增長點。

　　公平地講，帕克在競爭當中幾乎是遙遙領(lǐng)先。如今的耐克已經(jīng)在多個運動鞋門類里居于世界領(lǐng)先地位，其中最著名的有跑鞋、籃球鞋和足球鞋。2015年年初有報告顯示，它在美國運動鞋市場的份額為62%。排名第2位的斯凱奇（Skechers）的市場份額僅為5%。透過現(xiàn)象看本質(zhì)，耐克已經(jīng)是一臺以靈活的庫存管理、善長和零售商打交道而聞名的運營機器。盡管這家公司因為銷售能力而家喻戶曉，但是現(xiàn)在讓它逐漸脫穎而出的卻是它在技術(shù)方面的投入，其中包括對設(shè)計、制造、市場營銷的投入，以及我們很快就將看到的零售領(lǐng)域。

　　就耐克公司的規(guī)模而論，其增長速度也足以令人側(cè)目。長期以來，它的銷售額一直保持8.5%的年均增長率，而且500億美元的營業(yè)額目標意味著它將要把增長率提高至10%，盡管它還要抵擋來自于Under Armour和露露檸檬公司（Lululemon）的攻勢，這兩家公司繼承了耐克公司的挑戰(zhàn)者衣缽。耐克還創(chuàng)造了巨額利潤：公司在2015財年的利潤額超過了30億美元，幾乎占到銷售額的11%?！　?/p>

　　在傲慢自大、愛搶頭條的CEO世界里，帕克算是某種異類。畢竟，性格內(nèi)向并不是公司高管的選拔標準。但是，從諸如帕克以及蘋果公司（Apple）的蒂姆· 庫克（Tim Cook）這樣的人身上可以看出，內(nèi)向的人也能夠成功。帕克對待產(chǎn)品開發(fā)始終小心翼翼，人們稱這樣的方式為“設(shè)計思維”，由于蘋果公司的產(chǎn)品在其知名設(shè)計師喬尼· 伊夫（JonyIve）的領(lǐng)導(dǎo)下備受追捧，因此這種方式大行其道。帕克從未放棄他最初的技藝：他仍然在與耐克的知名設(shè)計師廷克· 哈特菲爾德（Tinker Hatfield）設(shè)計兩款限量版的運動鞋系列，一款是與耐克的形象代言人邁克爾· 喬丹（Michael Jordan）合作，另外一款是與日本的時尚教父藤原浩（Hiroshi Fujiwara）合作。

　　耐克公司的表現(xiàn)就像是一位經(jīng)驗老道的冠軍，不斷擊敗競爭對手。有鑒于此，《財富》雜志提名帕克為 2015 年的年度商業(yè)人物。學(xué)管理的學(xué)生總愛尋找榜樣，因此這給我們提供了充足的理由，探究帕克成功的動因。畢竟他是一位著名創(chuàng)始人的優(yōu)秀接班人，這位創(chuàng)始人帶領(lǐng)他的公司達到了新的高度。正如奈特簡明扼要地所指出的那樣，現(xiàn)在是探究馬克· 帕克如何成功的時候了。

　　“視覺刺激給我啟發(fā)。”帕克說。帕克充滿藝術(shù)氣息的辦公室位于耐克公司占地394英畝（約1.59平方千米）的公司園區(qū)的約翰· 麥肯羅大廈（John McEnroe Building）內(nèi)，他腰桿筆直地端坐在沙發(fā)里，從他的辦公室步行5分鐘即可到達奈特位于米婭· 哈姆大廈（Mia Hamm Building）的辦公室。帕克在這里受到的視覺刺激可真是不少。實際上，辦公室里擺滿了帕克收集來的不拘一格的下里巴人的藝術(shù)品（陽春白雪的藝術(shù)品也不在少數(shù)）。其中有亞伯拉罕· 林肯（Abraham Lincoln）的半身塑像，數(shù)十個耐克運動鞋的微縮模型，著名的布魯克林藝術(shù)家達斯廷· 耶林（Dustin Yellin）的雕塑作品，兩幅安迪· 沃霍爾（Andy Warhol）的作品，以及擺在咖啡桌上的若干本關(guān)于藝術(shù)和耐克公司的書籍。這實在是太多了，甚至對于帕克來說也是如此—至少對他的妻子是這樣的。“凡是我妻子不喜歡擺在家里的東西最終都放到了這里。”他說。“我得做一些篩選。”

　　身高6英尺4英寸（約1.93米）的帕克仍然保持著長跑運動員的修長身材，他上身穿著一件深藍色的西裝襯衫，襯衫的下擺露在了外面，下面是一條緊身仔褲，腳上穿了一雙他自己設(shè)計的黑色運動鞋。他留著亂蓬蓬的花白胡須，說話時帶著一種古怪的腔調(diào)，似乎他并不完全確定這些單詞究竟應(yīng)該如何發(fā)音。帕克把他的管理風(fēng)格視為編輯，他的工作就是專心幫助下屬提煉升華他們的思想見解。他甚至還充當自己的編輯。他一度在說出“坦白地講”之后便停了下來，隨后又繼續(xù)說道：“我不喜歡說‘坦白地講’，這并非暗示否則我就不坦誠。”從這一點當中就可以看出，他具有分析型的頭腦；帕克甚至在闡述自己的想法時也會加以評論和完善。

　　事實上，編輯對于耐克公司來說是一個不間斷的過程，而且帕克在藝術(shù)品收集方面表現(xiàn)出來的沖動控制也表明，要想平衡耐克公司意圖在各個領(lǐng)域里成為全球主導(dǎo)的雄心壯志是一件很困難的事情。從包攬各項體育運動的耐克，專注于籃球運動的喬丹品牌（Jordan），再到名氣稍遜的運動服裝品牌匡威（Converse）和赫利（Hurley），耐克公司希望借助這一切為從事各種體育活動，甚至是出席觀看體育活動的人群提供全方位的產(chǎn)品。不僅如此，公司最具實力的產(chǎn)品還衍生出了新產(chǎn)品。其中的關(guān)系就好像是谷歌（Google）與它的搜索廣告業(yè)務(wù)，蘋果與iPhone手機一樣，耐克幸運地抓住了一系列的搖錢樹—最明顯的莫過于籃球運動鞋了—從而為它的開拓提供了資金保障。

　　在此期間，帕克參與了數(shù)款耐克最著名的運動鞋產(chǎn)品的開發(fā)工作，其中就包括“飛人喬丹”（Air Jordan）運動鞋開發(fā)團隊。幾年之后，他的名字（與飛人喬丹運動鞋設(shè)計師哈特菲爾德）出現(xiàn)在了專利上，以表彰他在研發(fā)“可視性氣墊設(shè)計”技術(shù)（Visible Air）當中發(fā)揮的作用，有了該項技術(shù)，運動員就可以看到運動鞋的緩沖過程。

　　耐克的設(shè)計師在藍帶工作室里使用的一些織物面料

　　盡管在設(shè)計方面擁有極高的威望，但帕克還是投身于管理領(lǐng)域，并且取得了巨大的成功。他曾經(jīng)是全球鞋類產(chǎn)品的負責人，隨后出任了耐克品牌的聯(lián)合總裁。另外一位聯(lián)合總裁是銷售高管查理· 丹森（Charlie Denson），他們二人形成了大名鼎鼎的“內(nèi)政先生與外務(wù)先生”的黃金組合，其中沉默寡言的設(shè)計師扮演的是前一個角色。不過，帕克并非把所有的注意力都集中在公司的內(nèi)部。作為耐克公司里具有極高產(chǎn)品資歷的元老，他絕不僅僅是一名兜售鞋子的推銷員，他善于把耐克的發(fā)展經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為通過個人奮斗取得輝煌成就的拼搏史。美國職業(yè)籃球協(xié)會（NBA）的榮譽退休委員大衛(wèi)· 斯特恩（David Stern）曾經(jīng)與帕克共同出席了在瑞士達沃斯（Davos）舉辦的世界經(jīng)濟論壇（World Economic Forum）的一個小組討論，他說：“他深知，一個偉大品牌所具有的潛力可以影響到的絕不僅僅是它所推銷的產(chǎn)品系列。”

　　當奈特在2004年決定退休時，他產(chǎn)生了引入外人的新鮮視角的想法，并且為此而感到興奮不已。他跳過了帕克，從美國中西部的消費品公司莊臣（S.C. Johnson）請來了一位高管，威廉· 佩雷斯（William Perez）。這個選擇并不合適，佩雷斯上任不到一年便離開了，隨后帕克接任。（丹森成為耐克品牌的唯一領(lǐng)導(dǎo)，并且聽命于帕克。在耐克公司工作了34年的丹森于2014年退休。）